{"id":765,"date":"2022-12-04T04:03:57","date_gmt":"2022-12-04T10:03:57","guid":{"rendered":"https:\/\/viveconsultorios.com\/?page_id=765"},"modified":"2022-12-05T06:48:51","modified_gmt":"2022-12-05T12:48:51","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viveconsultorios.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"AVISO DE PRIVACIDAD"},"content":{"rendered":"\t\t
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vive consultorios<\/h1>

Es inter\u00e9s de\u00a0 <\/span><\/span>VIVE CONSULTORIOS<\/span><\/span><\/strong> y de sus empresas franquiciadas (en lo sucesivo de manera conjunta o en lo individual VIVE CONSULTORIOA), dar cumplimiento a todos y cada uno de los ordenamientos legales que regulan su actividad, es por ello que este aviso de privacidad se pone a su disposici\u00f3n en cumplimiento con la Ley Federal de Protecci\u00f3n y Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares LFPDPPP (en adelante \u201cla ley\u201d).\u00a0<\/span><\/span><\/p>

El siguiente aviso de privacidad (en adelante el \u201cAviso\u201d) pretende confirmar el compromiso y las condiciones bajo las cuales sus datos personales (en adelante los \u201cDatos personales\u201d), aun los datos sensibles, que VIVE CONSULTORIOS ha obtenido de las solicitudes, formatos y otros medios con motivo de la prestaci\u00f3n de sus servicios, se mantendr\u00e1n resguardados con car\u00e1cter confidencial, a su ingreso a nuestro sistema.<\/span><\/span><\/p>

I. Identidad y domicilio del Responsable\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

Vive Consultorios,\u00a0<\/span><\/span><\/strong> con domicilio Av. <\/span>Aquiles Serd\u00e1n No. 523, Colonia Tierra Nueva, Azcapotzalco Cd. <\/span>M\u00e9x. <\/span>CP 02130 correo electr\u00f3nico vivelaboratorios@gmail.com, con n\u00famero telef\u00f3nico 55 53193403, es responsable del tratamiento de sus datos personales en la p\u00e1gina de www.vivelaboratorios.com.<\/span><\/span><\/p>

II. <\/span>Tipo de datos que se obtienen\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

Los\u00a0 <\/span><\/span>Datos Personales\u00a0<\/span><\/span><\/strong> en esta pol\u00edtica se refieren a cualquier informaci\u00f3n concerniente a una persona f\u00edsica identificada o identificable, incluyendo sin limitar el nombre, fecha de nacimiento, edad, domicilio, tel\u00e9fono, sexo, Registro Federal de Contribuyentes y correo electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

Mientras que los\u00a0 <\/span><\/span>Datos Personales Sensibles\u00a0<\/span><\/span><\/strong> se refieren a aquellos datos que afectan a la esfera m\u00e1s \u00edntima de la persona, cuya utilizaci\u00f3n indebida puede dar origen a una discriminaci\u00f3n o conlleve a un riesgo grave para \u00e9ste. <\/span>En particular, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o \u00e9tnico, estado de salud presente o futuro, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, creencias religiosas, filos\u00f3ficas y morales, afiliaci\u00f3n sindical, opiniones pol\u00edticas y preferencias sexuales.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

En su caso recolectaremos datos para su seguimiento como: datos de salud, datos de su actividad sexual, historia cl\u00ednica entre otros.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

tercero <\/span>Tratamiento de los Datos Personales.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

VIVE CONSULTORIOS est\u00e1 comprometido a salvar la confidencialidad de los \u201cDatos Personales\u201d de tal manera que su privacidad est\u00e1 protegida en t\u00e9rminos de la ley. <\/span>Los datos personales s\u00f3lo ser\u00e1n utilizados para:\u00a0<\/span><\/span><\/p>

(I) Proveer servicios relacionados con la funci\u00f3n de VIVE CONSULTORIOS.<\/span><\/span><\/p>

(II) Informar sobre nuevos productos o servicios estrictamente relacionados con el producto o servicio contratado con VIVE CONSULTORIOS.<\/span><\/span><\/p>

(III) Dar cumplimiento a obligaciones contra\u00eddas con nuestros clientes.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

(IV) Informar sobre los cambios de los productos o servicios de VIVE CONSULTORIOS.<\/span><\/span><\/p>

(V) entregarle el resultado de los estudios cl\u00ednicos y de gabinete que haya contratado.<\/span><\/span><\/p>

(VI) gestionar los pagos por medios electr\u00f3nicos por los servicios contratados por el cliente.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

A) Finalidades primarias\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

VIVE CONSULTORIOS recabe sus datos personales a trav\u00e9s de las siguientes v\u00edas: de forma personal en nuestras sucursales; <\/span>de forma impresa o por entrevista al paciente; <\/span>mediante redes sociales y medios electr\u00f3nicos para incluirlos en su base de datos para las siguientes finalidades:\u00a0<\/span><\/span><\/p>

a) Proporcionar cotizaci\u00f3n, facturaci\u00f3n y\/o contrato de servicios de consultorios y\/o diagn\u00f3stico por imagen,\u00a0<\/span><\/span><\/p>

b) Para seguimiento a las solicitudes de informes y dudas en relaci\u00f3n con los servicios y\/o productos del consultorio,\u00a0<\/span><\/span><\/p>

c) Ofertar promociones, paquetes y servicios y\/o productos ofrecidos a trav\u00e9s de su portal de internet,\u00a0<\/span><\/span><\/p>

d) Entrega de resultados, seguimiento a comentarios, quejas y\/o solicitudes de aclaraci\u00f3n de resultados, servicios o informaci\u00f3n obtenida de nuestra p\u00e1gina Web o Facebook.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

Sus datos personales ser\u00e1n utilizados para ponerse en contacto con usted y dar seguimiento a la cotizaci\u00f3n, contrataci\u00f3n de estudios, promoci\u00f3n de servicios, paquetes y\/o dar seguimiento a sus dudas, comentarios o quejas respecto a los servicios de VIVE CONSULTORIOS.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

En caso de no contar con sus datos personales VIVE CONSULTORIOS, no podr\u00e1 realizar los servicios que solicit\u00f3, por lo tanto, para poder realizar las finalidades antes mencionadas, es muy importante que nos facilite los datos. <\/span>Asimismo, podr\u00e1 acreditar que los datos facilitados son correctos y veraces seg\u00fan la proporci\u00f3n de datos requeridos para el pedido de servicio.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

Uso de tecnologia en la pagina web\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

Las v\u00edas de contacto que VIVE CONSULTORIOS podr\u00e1n emplear son: v\u00eda telef\u00f3nica, a trav\u00e9s de su p\u00e1gina de internet, correo electr\u00f3nico, WhatsApp, mensajes de texto, mensajes instant\u00e1neos, redes sociales y en general, cualquier medio electr\u00f3nico que nos proporcione para tal fin. <\/span>Es nuestro deseo informarle que en este sentido VIVE CONSULTORIOS, emplear\u00e1 sus datos personales para desarrollar las actividades intr\u00ednsecas a nuestro objeto social, para fines administrativos, as\u00ed como para dar cumplimiento a las obligaciones regulatorias y legales correspondientes al giro comercial de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como para defender o entablar una, demanda reclamaci\u00f3n, queja o tr\u00e1mite ante alguna autoridad en caso de ser necesario su empleo como instrumento legal.<\/span><\/span><\/p>

B) Otras finalidades de uso:\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

Adicionalmente VIVE CONSULTORIOS podr\u00e1 emplear sus Datos Personales para contactarle con multas de:\u00a0<\/span><\/span><\/p>

  1. a) Con multas publicitarias para la promoci\u00f3n de nuevos servicios, promociones, eventos.\u00a0<\/span><\/span><\/li>
  2. b) Para la realizaci\u00f3n de investigaciones de mercado, informes estad\u00edsticos, estudios de marketing.\u00a0<\/span><\/span><\/li>
  3. c) Con multas de mejora del servicio. <\/span>Para realizar evaluaciones de servicio y encuestas en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de servicio por parte de Laboratorio.\u00a0<\/span><\/span><\/li>
  4. d) El env\u00edo de sus datos personales a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de internet se entender\u00e1 como su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y transferidos conforme a lo se\u00f1alado en el presente Aviso de Privacidad.\u00a0<\/span><\/span><\/li><\/ol>

    IV. <\/span>Obtenci\u00f3n de Datos.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    VIVE CONSULTORIOS observa los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad, consentimiento, informaci\u00f3n, calidad, lealtad y responsabilidad en la protecci\u00f3n de sus Datos Personales. <\/span>Por esta raz\u00f3n, VIVE CONSULTORIOS \u00fanicamente recopila los datos antes mencionados de forma Expresa (Cuando la voluntad del titular se manifieste por escrito).<\/span><\/span><\/p>

    V. Transferencia de los Datos Personales.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    De ser necesario, VIVE CONSULTORIOS podr\u00e1 transferir parcial o totalmente sus \u201cDatos Personales\u201d a su m\u00e9dico tratante ya proveedores de servicios contratados para referencia de muestras, interpretaci\u00f3n de estudios de gabinete y procesamiento de muestras de laboratorio. <\/span>En ocasiones, dependiendo de la especialidad de investigaci\u00f3n que requiera, es necesario que VIVE CONSULTORIOS comparta todos o parte de sus datos personales con laboratorios de referencia en el pa\u00eds y en el extranjero para realizar el an\u00e1lisis anterior u obtener una segunda opini\u00f3n sobre los siguientes aspectos : resultados. <\/span>En todo caso, dichos terceros se responsabilizar\u00e1n respecto a su protecci\u00f3n y resguardo en los mismos t\u00e9rminos y condiciones que se consolidar\u00e1n en el presente Aviso de Privacidad.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    Adicionalmente, VIVE CONSULTORIOS podr\u00e1 revelar los datos personales cuando alguna ley as\u00ed lo exija o bien cuando lo soliciten las autoridades competentes en t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n aplicable. <\/span>VIVE CONSULTORIOS solo podr\u00e1 transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, en los casos previstos en el art\u00edculo 37 de la ley.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    Al proporcionarnos sus datos personales, sabr\u00e1 que ha aceptado nuestro acuerdo de transferir sus datos personales de acuerdo con las disposiciones de este aviso de privacidad.<\/span><\/span><\/p>

    VI. <\/span>Opciones y medios que VIVE CONSULTORIOS ofrece para limitar el uso o divulgaci\u00f3n de los datos personales.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    En\u00a0 <\/span><\/span>VIVE CONSULTORIOS<\/span><\/span><\/strong> , usted puede limitar el uso o divulgaci\u00f3n de los datos personales. <\/span>En caso de que no desee que sus \u201cDatos Personales\u201d sean tratados para estas multas o solicite la cancelaci\u00f3n de env\u00edo de mensajes a trav\u00e9s de los diferentes medios\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    que\u00a0 <\/span><\/span>VIVE CONSULTORIOS\u00a0<\/span><\/span><\/strong> utiliza, deber\u00e1 comunicarlo al Tel. <\/span>55 53193403 para su seguimiento o v\u00eda electr\u00f3nica a nuestra \u00e1rea de Servicio al Cliente al correo vivelaboratorios@gmail.com, quien dar\u00e1 seguimiento y le informar\u00e1 sobre como ejercer los medios disponibles para realizar cualquier tr\u00e1mite sobre sus Derechos de Acceso Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n, Oposici\u00f3n de \u201cDatos Personales\u201d.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    VIII. <\/span>Limitaci\u00f3n, medidas de seguridad implementadas en VIVE CONSULTORIOS para la protecci\u00f3n de los \u201cDatos Personales\u00a8 y plazo para el resguardo de los mismos.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    El tratamiento de los \u201cDatos Personales\u201d ser\u00e1 el que resulte necesario, adecuado, relevante y conveniente en relaci\u00f3n con las finalidades previstas en el numeral 4 de este Aviso de Privacidad.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    VIVE CONSULTORIOS\u00a0<\/span><\/span><\/strong> adopta y lleva a cabo las administrativas, f\u00edsicas y t\u00e9cnicas que considera necesarias y \u00fatiles para respetar los t\u00e9rminos y condiciones de este Aviso de Privacidad y mismo mantener la confidencialidad de los \u201cDatos Personales\u201d por s\u00ed o por terceros con los que guarde alguna relaci\u00f3n contractual para prestar los servicios solicitados por el paciente, los mismos que se se\u00f1alan de manera enunciativa y no limitativa a continuaci\u00f3n: La informaci\u00f3n digital, se resguarda en bases de datos almacenados en equipos inform\u00e1ticos.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    VIVE CONSULTORIOS\u00a0<\/span><\/span><\/strong> conservar\u00e1 sus \u201cDatos Personales\u201d por un per\u00edodo m\u00e1ximo de un a\u00f1o, despu\u00e9s estos ser\u00e1n eliminados de nuestra base de datos o Destruidos en caso de archivo f\u00edsico.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    VIII. <\/span>Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de los datos personales.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    En\u00a0 <\/span><\/span>VIVE CONSULTORIOS<\/span><\/span><\/strong> , usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, as\u00ed como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; <\/span>cancelarlos cuando resulten necesarios para las finalidades que justifiquen su obtenci\u00f3n u oponerse al tratamiento de los mismos para fines espec\u00edficos.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    a)\u00a0 <\/span><\/span>El Acceso:\u00a0<\/span><\/span><\/strong> Tiene derecho a conocer qu\u00e9 datos personales tenemos de usted, para qu\u00e9 los utilizamos y las condiciones del uso que les damos en todo momento.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    b)\u00a0 <\/span><\/span>Rectificaci\u00f3n:\u00a0<\/span><\/span><\/strong> Su derecho de solicitar correcci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal en caso de que est\u00e9 desactualizada, sea inexacta o incompleta.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    c)\u00a0 <\/span><\/span>Cancelaci\u00f3n:\u00a0<\/span><\/span><\/strong> Solicitar que se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no est\u00e1 siendo utilizado conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable;\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    d)\u00a0 <\/span><\/span>Oposici\u00f3n:\u00a0<\/span><\/span><\/strong> Negativa al uso de sus datos personales para las multas establecidas en este Aviso de Privacidad.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    El mecanismo que VIVE CONSULTORIOS ha implementado para el ejercicio de sus derechos, es a trav\u00e9s de la presentaci\u00f3n de una solicitud v\u00eda electr\u00f3nica al correo: contacto@viveconsultorios.com, quien le har\u00e1 llegar un formato para este fin y una vez que est\u00e9 completo y debidamente llenada la solicitud acompa\u00f1ada de la documentaci\u00f3n que ah\u00ed se indica para acreditar su identidad y de cualquier otra documentaci\u00f3n que se requiera se entregar\u00e1 al \u00e1rea de Servicio al Cliente ubicado en AV. <\/span>Aquiles Serd\u00e1n No. 523, Colonia Tierra Nueva, Azcapotzalco Cd. <\/span>M\u00e9x. <\/span>CP 02130. As\u00ed mismo, de requerir mayor informaci\u00f3n sobre los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de sus Datos Personales, deber\u00e1 comunicarse a dicha \u00e1rea al tel\u00e9fono (01) mencionado.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    Una vez recibida la solicitud, si la informaci\u00f3n que usted nos proporcion\u00f3 a trav\u00e9s de su correo es incorrecta o insuficiente o no acompa\u00f1\u00f3 la documentaci\u00f3n necesaria, el \u00e1rea de Servicio al Cliente con un plazo de 5 (cinco) d\u00edas h\u00e1biles para necesitarle el complemento de su informaci\u00f3n o cualquier documento que sea necesario para dar tr\u00e1mite a su solicitud, para lo cual le proporcionaron el requerimiento a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted haya especificado en la Solicitud ya su vez usted tendr\u00e1 con un plazo de 5 (cinco) d\u00edas h\u00e1biles , contados a partir del d\u00eda en que reciba el requerimiento para dar cumplimiento a lo solicitado. <\/span>En caso de que no se reciba su respuesta en el plazo establecido para el cumplimiento del requerimiento que se le env\u00ede,\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    El \u00e1rea de Servicio al Cliente contar\u00e1 con un plazo de 20 d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha en que recibi\u00f3 su Solicitud completa, para dar respuesta a la Solicitud. <\/span>La respuesta a dicha Solicitud ser\u00e1 enviada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted haya especificado en la Solicitud.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    En caso de que la Solicitud implique la reproducci\u00f3n de datos personales solicitados, VIVE CONSULTORIOS pondr\u00e1 a su disposici\u00f3n una copia en versi\u00f3n electr\u00f3nica de los mismos que ser\u00e1 enviada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usted haya especificado en la Solicitud, o bien, una copia f\u00edsica de dichos datos, la cual podr\u00e1 recoger en el domicilio de Laboratorio indicado en el presente Aviso de Privacidad. <\/span>En caso de negativa, el \u00e1rea de Servicio al Cliente le informar\u00e1 los motivos para dicha negativa a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico que le ser\u00e1 enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico especificada en la Solicitud.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    El \u00e1rea de Servicio al Cliente de VIVE CONSULTORIOS podr\u00e1 prorrogar, por una sola vez, los plazos contenidos en el presente documento, en cuyo caso, deber\u00e1 notificarle dicha pr\u00f3rroga antes de que se venza el plazo establecido en este Aviso de Privacidad.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    IX. <\/span>Revocaci\u00f3n de Tratamiento de \u201cDatos Personales\u201d\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    Es importante hacer de su conocimiento que en VIVE CONSULTORIOS puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin embargo, debe saber que no en todos los casos atenderemos su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que existe la posibilidad de que por obligaciones legales o reglamentarias requiramos seguir tratando sus datos personales. <\/span>El procedimiento para revocar su consentimiento ser\u00e1 el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos \u201cARCO\u201d, indicado en el numeral anterior por lo que usted deber\u00e1 solicitar y presentar su solicitud, mismo que ser\u00e1 evaluado por el \u00e1rea de Servicio al Cliente.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    a)\u00a0 <\/span><\/span>Mecanismos y procedimientos para que, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    En cualquier momento usted est\u00e1 en libertad de revocar el consentimiento que ha obtenido para el tratamiento de sus datos personales, para ello es necesario que lo solicite a la siguiente direcci\u00f3n electr\u00f3nica: contacto@vivelaboratorios.com o llamando al 55 53193403.<\/span><\/span><\/p>

    X. Procedimiento y medio por el cual VIVE CONSULTORIOS comunicar\u00e1 a los titulares los cambios al aviso de privacidad\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    En VIVE CONSULTORIOS, nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atenci\u00f3n de novedades legislativas o jurisprudenciales, pol\u00edticas internas, nuevos requisitos para la prestaci\u00f3n u oferta de nuestros servicios o productos y derivado de la modificaci\u00f3n de nuestros pr\u00e1cticas del mercado. <\/span>Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico a trav\u00e9s de nuestro sitio en internet.\u00a0<\/span><\/span><\/p>

    XI. <\/span>Mecanismo de promoci\u00f3n de los procedimientos de protecci\u00f3n de derechos y de verificaci\u00f3n que sustancia el instituto.\u00a0<\/span><\/span><\/strong><\/p>

    Si usted considera que su derecho a la protecci\u00f3n de sus datos ha sido lesionado o quebrantado por alguna omisi\u00f3n o conducta de nuestros empleados o respuestas, o presume que el tratamiento de sus Datos Personales existe alguna vez a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y dem\u00e1s ordenamientos aplicables, podr\u00e1 interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales (INAI). <\/span>Para mayor informaci\u00f3n le sugerimos visitar su p\u00e1gina oficial de internet: www.inai.org.mx.\u00a0<\/span><\/span><\/p><\/p>CONTACTANOS<\/a>\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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